cara menyampaikan pesan error sangatlah penting, terlebih kepada novice user.
kita harus menghindari : mengunakan nada yg terkesan menyalahkan user, pesan yg terlalu umum & teknis
selain itu, pesan error juga harus spesifik, memberikan petunjuk untuk mengatas error dengan
menggunakan nada yg positif, memberikan kontrol pada user, menggukana format yg spesifik
rekomendasi cara membuat pesan error yg efektik:
1. perhatikan design pesan error
2. melakukan quality kontrol
3. membuat pedoman seperti memiliki nada positif, spesifik, memberikan kontrol pada user, konsistensi format pesan yg diberikan
4. melakukan usability test
5. mengumpulkan user performance data
terkadang user sering merasa terganggu oleh design yg membuat komputer seolah2 manusia (anthromorphic design), karena itu kita harus mengikuti pedoman2 untuk mencegah hal tersebut seperti :
1. jangan mempresentasikan komputer seperti manusia
2. buat dengan design komprehensif, dapat di prediksi & di kontrol
3. gunakan bahasa yg manusiawi
4. gunakan gambar kartun untuk software anak2
5. menjadikan user sebagai pusat perhatian
6. jangan mengunakan kata ganti "saya", lebih baik menggunakan kata ganti "kamu" saat komputer merespon user
display design menurut Mullet & Sano :
1. elegan & simple
2. skala, kontras, proporsisi
3. organisir & struktur visual
4. modul & program
5. gambar & representasi
6. style
10 masalah di web design menurut Jacob Nielsen, 2007:
1. fitur search yg buruk
2. penggunaan .pdf untuk online reading
3. tidak ada perbedaan warna pada link yg sudah dibuka
4. text yg tidak bisa di scan
5. ukuran font yg tidak dapat di sesuaikan
6. judul halaman dengan tingkat pencarian di search engine yg rendah
7. terlihat seperti iklan
8. pelanggaran aturan design
9. web membuka tab/window baru
10. tidak menjawab pertanyaan user
pedoman dalam pemilihan warna :
1. gunakan warna secara hati2
2. batasi jumlah warna yg digunakan
3. menyadari pengaruh warna kepada user
4. penggunaan warna harus mendukung suatu pekerjaan
5. penggunaan warna harus memudahkan user
6. penggunaan warna harus di kontrol user
7. lakukan design monochrome terlebih dulu
8. pertimbangkan user dengan disabilitas
9. pilih warna dapat membantu dalam formatting
10. konsistensi
11. hati2 terhadap pandangan user akan warna tertentu
12. hati2 dalam pencampuran warna
13. lakukan perubahan warna untuk menandakan perubahan status
14. gunakan warna dalam tampilan grafik untuk kepadatan informasi yang besar
Tidak ada komentar:
Posting Komentar